プライバシーポリシー

ことばとこころの相談室ポケット（以下、「当相談室」といいます。）は、ご利用者様からお預かりする個人情報の重要性を強く認識し、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守して、個人情報を安全かつ適切に取り扱ってまいります。ご利用者様に安心・信頼をして相談や訓練を受けていただくために、以下のとおり、プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の安全管理・セキュリティについて）

ユーザーの個人情報について、適切に管理いたします。個人情報の漏洩・滅失・棄損・破壊・誤用・改変、および第三者への不正な流出、不正アクセスから保護・防止に努めます。また、ユーザーからご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう心がけます。

第3条（個人情報の収集方法）

個人情報の収集にあたっては、業務に関わる範囲で、公正かつ適正な手段を用いて行います。また、その際は使用目的と情報範囲に関して、あらかじめご利用者様のご了解を得た上で実施いたします。

第4条（個人情報を収集・利用する目的）

当相談室は、ご利用者さまからのお問い合わせやサービスへのお申し込み等を通じて、ご利用者様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報をご提供いただく場合があります。ご利用者様からお預かりした個人情報は、当相談室からのご連絡や業務のご案内、ご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

(1) ご予約の確定・確認・実行のため
(2)ご入金の確認のため
(3) お問い合わせ、お申込みへの対応のため
(4) 本サービスに関する当相談室の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
(5) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(6)その他の必要性によりご利用者様に連絡を取るため

第5条（利用目的の変更）

１.当相談室は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り個人情報の利用目的を変更するものとします。

２.利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当相談室所定の方法により、ご利用者様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第6条（個人情報の第三者提供）

１.当相談室は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめご利用者様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

①人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である　とき
②公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事　務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
④予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
　(1)利用目的に第三者への提供を含むこと
　(2)第三者に提供されるデータの項目
　(3)第三者への提供の手段または方法
　(4)本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   (5)本人の求めを受け付ける方法

2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

①当相談室が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合　　　　　　　　　　②合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　③個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第7条（個人情報の開示）

当相談室は、ご利用者様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご利用者様ご本人からのご請求であることを確認の上で、ご利用者様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

①本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれ　がある場合
②当相談室の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③その他法令に違反することとなる場合
④前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1、000円の手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

第8条（個人情報の訂正および削除）

１.ご利用者様は、当相談室の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当相談室が定める手続きにより、当相談室に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。

２.当相談室は、ご利用者様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
３.当相談室は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをご利用者様に通知します。

第9条（個人情報の利用停止等）

１.当相談室は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

２.前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
３.当相談室は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをご利用者様に通知します。
４.前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご利用者様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

法令の制定、改正等により、個人情報の取り扱いは適宜見直しを行い、予告なく変更する場合があります。本ポリシーの変更は、変更後の本ポリシーが当サイトに掲載された時点、またはその他の方法により変更後の本ポリシーが閲覧可能となった時点で有効になります。

第11条（お問い合わせ窓口）

当サイトの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは，下記までご連絡ください。

ことばとこころの相談室ポケット
連絡先：pkt.kotoba@gmail.com

Cookieについて

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